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常见问题解答

2014-11-05 14:44:25| 来源:|浏览()|
1、邮箱显示被注册怎么办?
请确认是否已经使用此邮箱进行注册,如邮箱已经注册,请直接使用已注册账号登录。

2、怎么让客服帮助注册?
在“登录”页面点击“客服帮助注册”,进入客服帮助注册页面,在线与客服人员沟通,将相关资料提供给客服人员,让客服人员帮助注册;如客服人员不在线,请填写详细资料,点击“提交留言”。

3、输入密码错误怎么办?
请按照右侧提示输入密码,密码设置需为6-20位字母数字或字符。


4、密码不一致怎么回事?
注册时两次密码输入不一致将无法注册,为确保密码注册正确,请在两次输入时,填写密码一致。

5、验证码显示错误是怎么回事?
验证码栏右侧提示信息显示手机验证码不正确,则填写有误,请仔细检查验证码输入,认真填写验证码;如验证码填写正确依旧显示验证码错误,请及时与客服取得联系。

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